УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ:
Потребителят има право в срок от 14 дни да се откаже безусловно от договор от разстояние или от договор извън търговския обект, без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на тези за обратна доставка. Потребителят може да избере да върне стоката от личен адрес или офис на куриерска фирма Еконт.
Адресът за връщане или замяна: офис Speedy - ул.Лермонтов 36 / Бургас
14-дневният срок започва да тече от датата на:
• получаване на продукта;
Можете да върнете поръчан артикул само когато НЕ са налице повреди, причинени от неправилна употреба (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена, със следи от грим). Опаковката също трябва да бъде в запазената си цялост и актикулът да бъде върнат в нея. Ако установим, че някое от тези условия не е спазено си запазваме правото за невъзстановяне на сумата по вашата сметка и се налага да изпратим обратно към вас върнатия артикул.
Имате право да направите рекламация в случай на:
- производствени дефекти на стоката (открити при получаване на продукт(и) или до 14-дневен срок при спазени горепосочените условия за връщане)
- несъответствие с обявения/поръчан размер или модел.
В тези случаи, разходите по доставката ще бъдат поети от Търговеца. За направата на рекламация Клиентът се задължава предварително да уведоми в писмен вид Търговеца на nuxtaburgas@gmail.com като приложи снимков материал, където е посочен ясно дефекта или в случаите на погрешно изпратен размер от Търговеца – като се посочва и номера на поръчката, където е виден и точен желаният от Клиента размер.
*Търговеца не носи отговорност в случай на повреда на стоката от страна на транспортната компания, но бихме съдействали за разрешаване на проблема!
